От своевременного и качественного технического обслуживания зависит работоспособность Вашей информационной системы и парка компьютерной техники. Уровень профессиональных знаний наших специалистов позволяет поддерживать эксплуатацию техники на должном уровне, тем самым снизить стоимость ее эксплуатации.
Ваша организация может воспользоваться услугами квалифицированного инженерного состава нашей компании по вопросам сервисного обслуживания и ремонта копировальной техники независимо от наличия/отсутствия необходимых знаний Ваших сотрудников.
Перечень работ, выполняемых при абонентском ослуживании компьютеров и локальных сетей:
 |
Администрирование корпоративной сети заказчика.
- Заведение новых пользователей в системе и удаление старых.
- Установка прав доступа пользователей к сетевым ресурсам.
- Создание и удаление сетевых ресурсов.
|
|
Создание политики ограничения доступа и полномочий к информационным ресурсам компании. Многоуровневая система доступа (разграничение доступа на уровне BIOS, на уровне учетных записей, на уровне доступа к информационному ресурсу). Контроль политики ограничения доступа и полномочий.
|
|
Создание условий для сохранения критических данных. Резервирование данных и восстановление информационной системы после компьютерных сбоев.
|
|
Установка с дистрибутива Заказчика лицензионных копий операционных систем Windows и поддержание в рабочем состоянии.
- Windows 98
- Windows 2000
- Windows XP
- Windows 2003
- Windows Vista
|
|
Установка с дистрибутивов Заказчика прикладного ПО и сопровождение из следующего списка:
- Просмотр графических файлов.
- Пакет кодеков (просмотр видео файлов).
- Антивирусная программа.
- Пакет программ Microsoft office.
- WinRaR или WinZip (программа для архивации данных).
- Total Commander (файл менеджер)
- Adobe Acrobat (просмотр технической документации)
- Программа для записи на оптические носители.
|
|
Подбор и поиск драйвера, не входящего в стандартную комплектацию Windows
|
|
Антивирусная проверка компьютеров. Антивирусная защита компании. Контроль компьютерного оборудования на наличие вирусов и троянских программ. Удаление (лечение) вирусов и троянских программ.
|
|
Очистка жестких дисков от временных файлов Интернет и прикладных программ. Очистка системного реестра.
|
|
Проверка и дефрагментация жестких дисков.
|
|
Подключение компьютерной техники.
|
|
Диагностика, ремонт, замена вышедших из строя системных блоков (рабочих станций и серверов).
|
|
Диагностика, ремонт, замена вышедших из строя мониторов, принтеров, копиров, факсов и др. оргтехники.
|
|
Для серверов:
- Просмотр LOG-файлов.
- Контроль свободного дискового пространства.
- Настройка политик безопасности.
- Управление сетевыми службами.
- Обновление серверной операционной системы.
|
|
Поддержка работоспособности локальной сети.
|
|
Развитие локальной сети. Взаимодействие с провайдерами по решению вопросов выхода в Интернет. Текущие консультации по телефону.
|
|
Восстановление работоспособности компьютерного оборудования после сбоя. Экстренная переустановка и настройка операционных систем рабочих станций. Переустановка и настройка программного обеспечения.
|
|
Экстренное восстановление работоспособности локальной сети после сбоя. Восстановление текущих настроек сетевых подключений и выхода в Интернет.
|
|
Консультации пользователей по телефону.
|
